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智慧景区的建设意义

发布时间:2020-08-11
智慧景区的建设意义
智慧景区的建设意义
智慧景区的建设意义
当前,旅游业已进入一个新的历史时期,要实现景区新一轮的大发展和新超越,必须依靠科技的手段,着力打造智慧旅游。通过智慧景区的建设,实现旅游服务智慧化、管理智慧化、营销智慧化的目标,并为景区的可持续发展奠定扎实基础。
什么是智慧景区
一:对外通过网络实现品牌营销,事件营销,线上体验营销,短视频营销,直播营销,网红营销,渠道建立、广告宣传、活动宣传等。外营销的目的就是通过网络利用一切可利用的线上线下资源让市场知道、了解、最终喜欢上我们的景区。利用网络资源构筑线上渠道和宣传渠道,通过BAT和OTA各大旅游B2B,B2C网站的合作。以达到快速获客盈利的目的。<<一部手机游景区>> BS CS APP
二:对内通过网络实现对景区内地理事物、自然资源、旅游者行为、景区人员行迹、
景区基础设施、服务设施进行全面、透彻、及时的感知;
对游客、景区工作人员实现可视化管理;
优化景区业务流程和智能化运营管理,提高对游客的服务质量;
实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。<<一部手机管理景区>>
 
 
 
方案亮点
智慧景区以旅游资源整合及信息化系统建设为基础,进行线上线下联动运营,促进景区旅游产业发展,促进旅游供给侧改革,促进产业升级。建设景区旅游大数据平台,根据数据分析结果辅助景区管理层制定相应营销方案。
先进性充分采用当前智慧景区建设的先进设计理念,先进技术,先进的运营和管理模式,符合且适度超前国家AAAAA智慧景区建设相关标准,努力打造景区成为国内AAAAA智慧景区示范区。软硬件建设在相当长的时期内,处于AAAAA智慧旅游行业的领先地位。 
 
实用性结合景区的实际情况,在服务方式,服务手段,管理模式等方面进行创新。重视新技术在提升体验效果和完善目的地服务的重要性。 通过智慧化的手段将景区建设成为既满足外来游客旅游度假需要,又满足当地居民的休闲娱乐诉求,从而将景区建设成游客向往的旅游目的地和居民喜欢的休闲场所。 
 
 
融合性与智慧城市的建设融为一体,与景区的建设融为一体,与社会的各种旅游资源融为一体。既避免重复建设,保护既有投资,又将智慧城市,智慧旅游,智慧景区有机结合,互相对接,协调管理,在智慧城市、智慧旅游框架下,融为一体。 
 
 
开放性 立足于建设开放的服务平台,通过统一的标准规范接口,对接各种基础后台服务,前端开放公共服务接口,向有智慧景区公共服务需求的游客和企业提供数据和服务,方便各种社会资源共同做大做强景区旅游。 
 
 
统一性通过建立智慧旅游综合管理服务平台,实现景区管理的统一调度,统一指挥,通过监控、语音广播,视频信息发布,电子票务,管理APP等应用的全面协作,集成,联合,建立景区全面智慧管理的统一调度指挥平台。
 
大区域联合全营销:通过对景区官网, 微信公众号平台,发布和接入短视频网红直播平台,自助服务触摸平台,实现景区线上线下整合,景区内和景区外联动,建立以本景区为龙头的周边旅游联合营销的基础。
 
智慧景区综合管理服务平台既充分考虑当前的建设需要,又兼顾未来系统的开放性和兼容性,同时消除“信息孤岛”,平台总体架构采用“四平台双联动”的总体架构,实现软件平台与硬件平台的分离,业务需求与设备管控的分离,实现安全的信息数据共享。通过标准化、规范化的系统建设,通过“智慧景区综合管理服务平台”之上构建“智慧管理平台”、“智慧服务平台”和“智慧营销平台”,对内部管理、游客服务和市场营销的资源进行系统化的整合,从而满足持续增长的业务需求和业务创新的需要。
 
在总体架构中,综合管理服务平台是核心:
1.通过统一、标准和规范的接入提供对各种业务子系统设备的管控和系统的接入,实现对设备数据的接入,对业务信息 的接入,以及对设备的必要的基本操作,实现对各子系统的深入集成; 
 
2.通过数据中心对智慧景区各子系统和业务系统的数据进行集中地存储、分析和处理,并实现对数据和信息的共享; 
 
3.通过电子地图引擎实现对景区业务和设备的建模和应用和管控,为用户提供统一的、涵盖智慧景区各方面的综合、易用的全图形化交互界面; 
 
4.通过指挥调度中心平台实现对景区业务、设备、人员和资源的统一调度、指挥和管理,并通过大屏幕系统提供全面、直观和有效的景区全面信息的展示和资源的调配,以及应急处理。 
 
5.智慧管理平台为景区内部管理提供支撑和服务,实现对景区所有服务设备和设施进行集中化地管理和控制,包括景点监控、语音广播、SOS寻呼、森林防火等; 
 
6.智慧服务平台为游客提供出行前的资讯查询等,旅游途中的语音导游、地图服务、信息采集和服务、客流引导、导游服务,以及游后的互动、评价等,为游客提供沉浸式服务体验; 
 
7.智慧营销平台则通过售检票、电子商务、网上预订、活动管理、游客行为分析等方式为游客提供方便、

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